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VSBG – Gesetz trifft auf Schlichtungspraxis

Zeit:
Freitag, 3. Juni 2016
08:30 - 11:00 Uhr

Raum:
Rheinsaal

Referent:
Heinz Klewe

Institution:
Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr

Abstract:
Die außergerichtliche Streitbeilegung im Wege der Schlichtung gewinnt mit dem am 01. April 2016 in Kraft getretenen Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weiter an Gewicht.
Inwieweit das VSBG die bereits 2009 an den Start gegangene Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) tangiert bzw. ganz allgemein die öffentlichen Verkehrsunternehmen, behandelt dieser Vortrag.